Apa Itu Layanan Referensi?

Layanan Referensi adalah layanan perpustakaan yang membantu pemustaka dalam mencari, menemukan, dan menggunakan informasi atau sumber rujukan secara tepat dan efisien. Layanan ini disediakan oleh pustakawan untuk menjawab pertanyaan, memberi bimbingan literasi informasi, serta membantu pemustaka dalam penelusuran sumber-sumber ilmiah.

Jenis Layanan Referensi

Bantuan Penelusuran Informasi

Pustakawan siap membantu Anda menemukan informasi dari berbagai sumber, baik cetak maupun digital:

• Ensiklopedia
  

• Kamus
  

• Direktori
  

• Jurnal ilmiah
  

• e-Resources (e-book, e-journal)
  

• Sumber online terpercaya
  

Layanan Tanya Jawab

Layanan ini melayani pertanyaan dari pemustaka, baik secara langsung maupun melalui media daring (email, formulir online, atau chat).

• Pertanyaan faktual (data, definisi, tanggal, lokasi, dll)
  

• Pertanyaan literatur (mencari artikel, buku, skripsi, dsb)
  

• Pertanyaan subjek khusus (membantu dalam topik penelitian tertentu)
  

Bimbingan Penggunaan Sumber Informasi

Kami menyediakan panduan dan pelatihan untuk:

• Mengakses katalog online (OPAC)
  

• Menggunakan database akademik (EBSCO, GALE)
  

• Menyusun sitasi dan daftar pustaka dengan gaya APA, MLA, Chicago, dll
  

• Menilai kualitas sumber informasi (literasi informasi)
  

Penyediaan Koleksi Referensi

Koleksi referensi hanya dapat dibaca di tempat dan tidak untuk dipinjam. Koleksi ini mencakup:

• Ensiklopedia, kamus, atlas
  

• Buku pegangan (handbooks)
  

• Indeks dan abstrak
  

• Laporan penelitian dan skripsi